Bulk Ticket App

13 april 2025

Maak meerdere tickets tegelijk aan met de Bulk Ticket App

Voor teams die veel klanten tegelijk willen benaderen, is het handmatig aanmaken van tickets in Zendesk vaak omslachtig en tijdrovend. Daarom hebben wij de Bulk Ticket app ontwikkeld: een eenvoudige en efficiënte app waarmee je in één keer meerdere tickets aanmaakt naar verschillende geadresseerden.


Eén actie, meerdere tickets

De app is ontworpen om zo intuïtief mogelijk te werken. Je voert een lijst met e-mailadressen in, stelt één keer het bericht op, en Zendesk maakt automatisch per geadresseerde een los ticket aan. Zo blijft elke klantinteractie overzichtelijk en goed te volgen.

Daarnaast kun je direct instellen:

  • Wat de status van het ticket moet zijn (bijv. open, in behandeling)
  • Aan welke medewerker het ticket toegewezen moet worden


De Bulk Ticket app is daarmee ideaal voor situaties waarin je veel klanten in één keer wilt informeren, zoals bij storingen, aankondigingen of proactieve serviceberichten.


Meer weten?

De app is beschikbaar als maatwerkapp binnen Zendesk. Wil je meer weten over de mogelijkheden of een demo ontvangen? Neem gerust contact op met cloudmotion — als Zendesk Premier Partner helpen we je graag verder.

Zendesk + jouw eigen mailserver

door Ralph Heeneman • 13 april 2025
Met de Authenticated SMTP Connector krijg je als organisatie de vrijheid om e-mails via je eigen server te versturen én ontvangen, rechtstreeks vanuit Zendesk Support.

Mensgerichte AI als sleutel tot succes

door Kimberly Kjaer • 23 februari 2025
Ontdek de belangrijkste trends en cijfers op gebied van CX (klantervaring) in het nieuwste Zendesk CX Trends 2025 rapport!
Een man drukt op een knop met een vinkje erop.

Optimaliseer kwaliteitsborging met AI

door Kimberly Kjaer • 6 april 2024
Ontdek de voordelen van de integratie van Klaus en Zendesk, het toonaangevende platform voor kwaliteitsborging en coaching voor klantenserviceteams. Verbeter de kwaliteit van gesprekken, automatiseer processen, en verkrijg diepgaande inzichten en coaching tools om je klantenservice naar een hoger niveau te tillen.
Ultimate AI Zendesk Bot

Transformeer klantenservice met generatieve AI

door Kimberly Kjaer • 6 april 2024
Ultimate, nu onderdeel van Zendesk, biedt AI-gedreven klantenservice met automatisering, natuurlijke taalverwerking, geautomatiseerde ticketrouting, kennisbankintegratie en real-time analyse. Optimaliseer je klantenservice met geavanceerde AI-functionaliteiten en verbeter klanttevredenheid en teamproductiviteit. Ontdek hoe Ultimate.ai je klantenserviceteam kan versterken.
Zendesk CX trends

Ontgrendel de kracht van intelligente CX | cloudmotion

door Kimberly Kjaer • 21 februari 2024
Ontdek de 10 cruciale CX-trends van 2024 in het nieuwste Zendesk-onderzoek. Lees hoe AI en opkomende technologieën klantinteracties transformeren en waarom CX-leiders investeren in generatieve AI en geavanceerde chatbots. Vraag nu het volledige rapport aan en blijf voorop in het nieuwe tijdperk van Intelligente CX.
Iemand drukt op een knop met een smiley erop.

Supercharge Zendesk met SweetHawk-apps

door Kimberly Kjaer • 19 november 2023
SweetHawk-apps zijn speciaal ontwikkelde applicaties die naadloos integreren met klantenservice software-oplossing Zendesk. Als jouw bedrijf specifieke behoeften heeft die niet worden afgedekt door de standaardfuncties van Zendesk, kunnen SweetHawk-apps de oplossing bieden.
Een persoon zit aan een bureau en gebruikt een laptop.

Projectmanagement met Asana

door Kimberly Kjaer • 13 november 2023
Ontdek hoe Asana je bedrijf kan versterken met krachtige projectmanagement tools. Beheer taken, stel deadlines, werk samen en optimaliseer workflows. Perfect voor start-ups en gevestigde bedrijven die productiviteit en samenwerking willen verbeteren. Neem contact op voor meer informatie over hoe Asana jouw projecten kan transformeren.
7 voordelen van Zendesk

7 voordelen van Zendesk

door Kimberly Kjaer • 13 november 2023
Infographic met voordelen van Zendesk software: multichannel ondersteuning, ticketbeheer, self-service tools, analyse en rapportage, automatisering, schaalbaarheid, en klanttevredenheid voor betere klantenservice en bedrijfsoptimalisatie.
5 Slimme functies in PandaDoc om documentatie te stroomlijnen

5 Slimme functies van PandaDoc

door Kimberly Kjaer • 13 november 2023
PandaDoc is een alles-in-één platform voor documentbeheer waarmee bedrijven snel professionele documenten kunnen maken, verzenden, ondertekenen en volgen. Ontdek functies zoals sjablonen, e-handtekeningen, geavanceerde documentanalyse, CRM-integraties en workflow-automatisering om processen te stroomlijnen en deals sneller te sluiten.